情緒性的會診?!

之前在網路上讀到一篇加拿大醫療上有關會診的小插曲
情況大致上這樣子

一COPD病患因為喘, 微燒, 頸部痛到急診
WBC=17400
處理完後就收到胸腔科去打抗生素

結果呢, 在住院期間
胸腔科會診急診醫生
內容大意是:"胸腔大致上沒有問題, 請解釋收胸腔科的原因, 請解釋頸部痛的原因, 請解釋白血球升高的原因"
結果回覆單寫著:"I'm not neurosurgeon or orthopedics. I'm very sorry that I can't resolve your problem"

我想了 一下
如果這情況真的發生在國內
到底是什麼情況之下才會發生?
是人的問題? 還是制度的問題?
會診急診??這允許發生嗎?
如果是你, 你會有什麼解決之道?